Продукты CallWay предоставляют специалистам по маркетингу возможность более эффективного планирования рекламных компаний, отслеживая с помощью современных инструментов анализа и статистики отдачу от всех возможных каналов коммуникации с потребителем.
Присваивая каждому каналу рекламного воздействия уникальный телефонный номер (собственный или арендный), вы получаете возможность:
- Оценить эффективность того или иного канала маркетинговых коммуникаций, анализируя статистику поступивших обращений по каждому номеру;
- Рассчитать стоимость каждого поступившего звонка/клиента в компанию с рекламы, сравнив затраты и результат;
- Разумно распределить будущие маркетинговые бюджеты, проанализировав эффективность текущих кампаний.
- Определить процент нецелевых контактов и определить популярность того или иного продукта компании;
В продукте CallWay Contact Center реализованы задачи для запуска директ-маркетинг акций, актуализации баз данных и система автоматизации проведения исследований и опросов. Рассылка sms или звонки автоинформатора могут совершаться как целевой группе, так и автоматически, например, по наступлению какого либо события или изменению информации в CRM или учетной системе.