CallWay IP-АТС нужен любой компании, которой важно качество обслуживания, особенно, если первый контакт с клиентом происходит по телефону.
Теперь входящие звонки будут сразу направляться на тех специалистов, которые смогут дать квалифицированный ответ или помочь клиенту. Причем Ваши клиенты теперь не услышат стандартные гудки, а на их месте будет приятная музыка и голосовое меню, которое поможет Вашему клиенту сэкономить время и сделать процесс общения по телефону максимально оперативным и удобным.
Для Вашего удобства, мы постарались выделить наиболее значимые выгоды, которые Вы сможете получить при использовании CallWay IP-АТС
Если вы руководитель, то:
- Вы получите возможность отслеживать статистику звонков за произвольный период (как часто к Вам обращаются новые клиенты, сколько сделал звонков менеджер, кто из менеджеров наиболее активно выходит на новых клиентов и много-много другой полезной статистики);
- Использовать голосовые сервисы и гибкую маршрутизацию звонков для оптимальной и более качественной обработки входящих звонков (например, обслуживать VIP-клиентов в первую очередь или направлять важные звонки на руководителя);
- Прослушать любой из телефонных разговоров;
Если Вы менеджер, то:
- Вам будет проще сделать больше звонков или работать с входящими звонками
- При входящем звонке от постоянного клиента CallWay IP-АТС напомнит как Вам лучше к нему обращаться
- При телефонном разговоре руки можно будет занять поиском или внесением необходимой информации в базу или рисованием на листике загогулин
Если Вы ИТ-директор, то:
- Вам не стоит беспокоиться о постоянном мониторинге работоспособности решения, так как постоянную проверку корректности работы IP-АТС выполняем мы и в постоянном режиме 24/7;
- При запуске CallWay IP-АТС все работы по установке необходимого программного обеспечения и подключению телефонов или компьютеров мы берем на себя (все расходные материалы для подключения, такие как кабели, разъемы и т.п. мы принесем также сами);
- Вы полностью сможете положиться на наш профессионализм при выполнение работ – будьте уверены, наш практический опыт позволяет нам решать самые нетривиальные задачи при подключении линий и запуске IP-АТС.
Если Вы не нашли себя в списке, тогда перезвоните к нам по телефону (044) 220-34-20 или посмотрите Как работает CallWay IP-АТС